新西蘭奇異果最好的時節(jié)在四月到五月。每年這個時候,大批剛收獲的奇異果從新西蘭進口到中國,出現(xiàn)在超市、水果店和生鮮電商的貨架中。
(新西蘭佳沛金奇異果)
佳沛是新西蘭規(guī)模最大的奇異果售賣商,近期剛在中國上市2018/19季奇異果。消費升級的浪潮,多少也帶動了中國消費者對進口水果的需求。2017財年,佳沛在中國的銷售額超過5億新西蘭元,比過去三季增長了31%。目前,中國已經(jīng)成為佳沛最大的市場,占據(jù)其全球銷售總額的近20%。
(新西蘭佳沛金奇異果食品)
中國市場碎片化、及數(shù)字化的迅速發(fā)展,對佳沛的本地化營銷提出了更多要求。
在一些成熟市場,品牌通常只需要與幾個大型零售商深度合作,就能接觸到大部分渠道的消費者;但在中國這么做顯然行不通。中國的零售市場玩家眾多:大型超市連鎖、便利店、更下沉的街區(qū)水果店,以及各種生鮮電商。碎片化的渠道,決定了品牌如果想接觸本地消費者并建立品牌知名度,不僅需要布局幾個主要零售商,也必須在一些下沉渠道中獲得曝光。
(新西蘭佳沛陽光金果促銷)
佳沛在中國2成左右的銷量是由電商帶來的,“這讓中國市場顯得很特別,其他國家主要還是傳統(tǒng)渠道比較多”,佳沛大中華區(qū)總裁Holly Brown對界面記者說。2016年佳沛與天天果園建立了直接伙伴關(guān)系,此外他們還與各種小型零售商直接合作,在已經(jīng)有廣泛認知度的一線城市之外,開拓二三線城市市場。
(新西蘭佳沛金奇異果)
消費者不僅僅是從線下到線上——店內(nèi)體驗仍然是生鮮水果特別是進口銷售中的重要一環(huán)。
“在中國,有30%到40%的市場預(yù)算用來給人們店內(nèi)試吃”,佳沛全球首席執(zhí)行官Dan Mathieson對界面記者說,“特別是當你有陽光金果、綠奇異果等不同的產(chǎn)品線。必須讓消費者知道吃起來是什么樣的。”從1999年進入中國,佳沛就會在大大小小的賣場中設(shè)置試吃區(qū)域,在品牌看來,這是最重要的、讓人們對品牌產(chǎn)生了解和情感聯(lián)系的方式。
(生機勃勃的陽光金果G3獼猴桃果園)
水果品牌化是佳沛一直在強調(diào)的事。嚴格意義上,佳沛在新西蘭并不直接擁有某個奇異果農(nóng)莊,而是將新西蘭本地果農(nóng)原本各自出口的經(jīng)營模式整合,將不同農(nóng)莊產(chǎn)出的新西蘭奇異果標準化,以品牌的形象推廣至全球各地。
(佳沛新品紅肉奇異果)
與之對比,中國的水果產(chǎn)業(yè)目前缺乏強品牌,大多以區(qū)域公共品牌為主,比如煙臺蘋果、贛南臍橙。區(qū)域公共品牌又由眾多企業(yè)共同使用,品牌概念模糊且缺乏統(tǒng)一的產(chǎn)品標準——很難讓消費者對品牌產(chǎn)生歸屬感,也容易出現(xiàn)產(chǎn)品參差不齊影響消費體驗的情況。
在佳沛的全球第二大市場日本,其品牌化策略是將奇異果擬人。
兩年前,佳沛日本分公司推出了“奇異果兄弟”的卡通人物,電視廣告、店內(nèi)陳列、包裝上都加入了奇異果兄弟的形象。在奇異果兄弟出鏡的廣告中,兩個毛絨絨的形象,用對話的形式向人們講解奇異果中的營養(yǎng)元素。
(SUNGOLD金奇異果行銷系列廣告)
“奇異果兄弟頗受消費者好評,佳沛2015年至2017年在日本的銷售額上漲了30%。策劃人豬股可奈子表示,“過去佳沛在日本簽約了一些明星代言,發(fā)現(xiàn)它只有短期的曝光,但缺乏長期的品牌好感度建設(shè)。
日本佳沛奇異果兄弟的形象
中國市場數(shù)字化發(fā)展更快。與日本傳統(tǒng)電視廣告占主要渠道不同,佳沛在中國30%的營銷都在線上。不過在每個市場他們營銷策略的共同點都是:持續(xù)地宣傳奇異果中的維生素,及這種水果對身體的各種好處。
“我們的競爭者其實是薯片、巧克力等一些不太健康的零食”,Dan Mathieson對界面記者說,“當人們開始轉(zhuǎn)而消費新鮮水果,很大程度上也能帶動奇異果的銷量?!?/p>
(佳沛陽光金果)
不過最初教育中國消費者購買進口奇異果并不太容易,盡管這個物種最早起源于中國。
1904年,一批獼猴桃花粉的種子——當時它還不叫奇異果——被新西蘭一所女子學(xué)校的校長Mary Isabel Fraser從中國帶回新西蘭種植,1910年第一批奇異果才正式結(jié)果收獲。最早這批種子也被帶到了英國和美國并考慮商業(yè)化種植,卻都以種植失敗結(jié)尾。
(新西蘭有機陽光金果果園)
當時沒人能想到,如今奇異果種植已經(jīng)成為新西蘭農(nóng)業(yè)的支柱產(chǎn)業(yè)。上世紀50年代,新西蘭的奇異果培育逐漸穩(wěn)定時,他們將這個水果由獼猴桃苗(Chinese gooseberry)改名為以新西蘭國鳥Kiwi命名的Kiwi fruit——變成國際上大多數(shù)國家認可的奇異果。這是建立奇異果品牌的第一步:換上有代表性、方便讓人快速聯(lián)想的產(chǎn)品名字。
(佳沛陽光金果)
1980年代新西蘭奇異果的促銷廣告
將奇異果變成新西蘭農(nóng)業(yè)代表,則離不開1980年代新西蘭政府的扶持。當時新西蘭70%的出口份額是諸如牛羊肉等動物制品和黃油、牛奶等奶制品——但隨著人們消費習(xí)慣的變化,奶制品出口份額在縮水。為了進一步擴大出口額,新西蘭開始轉(zhuǎn)而投資農(nóng)業(yè),奇異果就被當時的總理Lange稱為“最關(guān)鍵的農(nóng)產(chǎn)品”。佳沛則是在當時的政府支持下,將各個奇異果果農(nóng)聯(lián)合起來,生產(chǎn)標準化產(chǎn)品的營銷公司。
(生機勃勃的陽光金果G3獼猴桃果園)
1999年佳沛進入中國市場?!捌娈惞钤缡菑闹袊鴤鱽淼?。我們的優(yōu)勢在于,消費者對它已經(jīng)有一定的了解”,佳沛大中華區(qū)總裁Holly Brown對界面記者說,“但我們還需要去講佳沛的品牌故事,特別是強調(diào)里面的健康成分。過去消費者不太會注意(這個部分)。”
20年過去,如今奇異果多少已經(jīng)成為一線、二線城市居民最常消費的水果之一?!叭ツ昶骄總€中國人消費了半個佳沛黃心奇異果”,Holly說,“到2025年,平均每個中國人將消費一個佳沛奇異果?!?/p>
佳沛目前正在跟陜西、河南的本土種植者進行種植供應(yīng)鏈測試,未來有可能在中國生產(chǎn)符合佳沛標準的奇異果。
(陽光金奇異果食品中的VC之冠)
(獼猴桃花粉)
(黃心獼猴桃)
(獼猴桃苗)

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